Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung informiert dich über dein gesetzliches Recht. Sie entspricht inhaltlich dem gesetzlichen Muster nach § 356 Abs. 3 BGB. Die Bestimmungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren im Fernabsatz.
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Hast du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist ab dem Tag, an dem du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.
2. Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür einen Brief oder eine E-Mail nutzen.
Empfänger des Widerrufs:
Latello Living UG (haftungsbeschränkt)
An der Eiche 5
50678 Köln
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0221-98657831
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest. Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand.
Zusätzliche Lieferkosten, die darauf beruhen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
4. Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die Rücksendekosten tragen wir. Für dich ist die Rücksendung daher kostenlos.
Wir stellen dir für die Rücksendung auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice per E-Mail.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
5. Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht kann zudem erlöschen bei:
- Verträgen zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
- Dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen du uns ausdrücklich aufgesucht hast und wir die Arbeiten sofort ausführen. Das gilt nicht für darüber hinausgehende zusätzliche Dienstleistungen oder gelieferte Waren, die nicht zwingend als Ersatzteile benötigt wurden.
6. Hinweise zur sicheren Rücksendung
Bitte verwende möglichst die Originalverpackung. Das ist keine Pflicht, erleichtert aber eine zügige Abwicklung.
Lege alle Zubehörteile und Belege bei. Sichere die Ware transportsicher gegen Schäden.
7. Muster-Widerrufsformular
Du kannst für deinen Widerruf das folgende Formular nutzen. Das ist nicht verpflichtend.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Latello Living UG (haftungsbeschränkt)
An der Eiche 5
50678 Köln
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Servicehinweis zu Rücksendekosten
Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Wir übernehmen die Kosten vollständig, auch bei Speditionsware.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du eine Abholung wünschst oder ein Rücksendeetikett benötigst. Wir unterstützen dich gern bei der Organisation der Rücksendung.
